Απο το τηλέφωνο μπορούν οι καταναλωτές της ΔΕΗ να κάνουν ρύθμιση των ανεξόφλητων λογαριασμών τους μέσω του αριθμού 11770.
Συγκεκριμένα η ΔΕΗ για τη διευκόλυνση των πελατών που επιθυμούν να προβούν στη ρύθμιση των οφειλών τους, λειτουργεί η πανελλαδική τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης 11770 (επιλογή 3). Απο τον αριθμό 11770 μπορείτε να ενημερωθείτε για τους όρους και τις προϋποθέσεις τηλεφωνικών διακανονισμών από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 08:00 – 16:00 Η ΔΕΗ, με το ισχύον πρόγραμμα ρύθμισης, διασφάλισε την απρόσκοπτη ηλεκτροδότηση για περισσότερους από 1 εκατ. συμπολίτες μας, ενώ παράλληλα υλοποιεί ποσοτικές και ποιοτικές βελτιώσεις, ώστε να ανταποκρίνεται πλήρως στις αυξανόμενες ανάγκες των καταναλωτών και της κοινωνίας.
Το Νέο Πρόγραμμα ρύθμισης οφειλών στην ΔΕΗ, δίνει τη δυνατότητα στους καταναλωτές ακόμα ευνοϊκότερους όρους σε σχέση με το αντίστοιχο προηγούμενο πρόγραμμα της Επιχείρησης , όπως αναφέρει η ΔΕΗ σε ανακοίνωση της.