Σοβαρή υπόθεση οργανωμένης τηλεφωνικής απάτης εξιχνίασαν οι ελληνικές αρχές, αποκαλύπτοντας ένα καλά οργανωμένο κύκλωμα που κατάφερε μέσα σε λίγους μήνες να αποσπάσει περισσότερα από 280.000 ευρώ από ανυποψίαστους πολίτες σε όλη τη χώρα.
Ρεπορτάζ: Γιώργος Θεοχάρης
Η επιχείρηση πραγματοποιήθηκε από την αρμόδια υπηρεσία της Ελληνικής Αστυνομίας και συγκεκριμένα από τη Διεύθυνση Αντιμετώπισης Οργανωμένου Εγκλήματος, η οποία εντόπισε το «τηλεφωνικό κέντρο» της συμμορίας στο Ζεφύρι Αττικής.
Η οργάνωση είχε συγκροτηθεί με σαφή ιεραρχία και καταμερισμό ρόλων, ενώ τα μέλη της χρησιμοποιούσαν ψευδείς ιδιότητες – κυρίως υπαλλήλων του ΔΕΔΔΗΕ ή λογιστών – για να εξαπατούν τα θύματά τους.
Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας, συνελήφθησαν έξι άτομα, μεταξύ των οποίων ο φερόμενος αρχηγός και ο συντονιστής των επιχειρησιακών ομάδων. Σε βάρος τους σχηματίστηκε δικογραφία για απάτη κατ’ εξακολούθηση, σύσταση εγκληματικής οργάνωσης και νομιμοποίηση εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες.
Πώς λειτουργούσε το «τηλεφωνικό κέντρο»
Η καρδιά της απάτης βρισκόταν σε ένα αυτοσχέδιο τηλεφωνικό κέντρο όπου τα μέλη της συμμορίας πραγματοποιούσαν καθημερινά δεκάδες τηλεφωνικές κλήσεις σε πολίτες.
Οι δράστες εντόπιζαν ονόματα και τηλεφωνικούς αριθμούς μέσα από τηλεφωνικούς καταλόγους ή άλλες δημόσιες πηγές και στη συνέχεια τηλεφωνούσαν παρουσιάζοντας ψευδείς ιστορίες.
Συνήθως ισχυρίζονταν ότι:
• υπάρχει πρόβλημα στην ηλεκτροδότηση της κατοικίας
• πρέπει να δηλωθούν χρήματα στην εφορία
• απαιτείται ασφάλιση μετρητών ή τιμαλφών
• υπάρχει διαρροή ηλεκτρικού ρεύματος
Με αυτό τον τρόπο έπειθαν τα θύματα να συγκεντρώσουν χρήματα και κοσμήματα και να τα αφήσουν σε σημείο μέσα ή έξω από το σπίτι τους.
Οι «τηλεφωνητές» της οργάνωσης
Κεντρικό ρόλο είχαν τα άτομα που βρίσκονταν στο τηλεφωνικό κέντρο και ήταν γνωστά ως «τηλεφωνητές».
Οι συγκεκριμένοι είχαν αναλάβει:
• την ενεργοποίηση τηλεφωνικών συνδέσεων
• την εύρεση υποψήφιων θυμάτων
• την επικοινωνία μαζί τους
• την εξαπάτησή τους μέσω ψευδών σεναρίων
Χωρίς τη δράση των τηλεφωνητών, σύμφωνα με την έρευνα, η οργάνωση δεν θα μπορούσε να λειτουργήσει.
Οι «εισπράκτορες» που παραλάμβαναν τα χρήματα
Αφού τα θύματα πείθονταν να συγκεντρώσουν χρήματα ή κοσμήματα, αναλάμβαναν δράση οι λεγόμενοι «εισπράκτορες».
Τα μέλη αυτά της συμμορίας:
• μετέβαιναν στις οικίες των θυμάτων
• παραλάμβαναν τα χρήματα και τα τιμαλφή
• τα μετέφεραν σε ασφαλείς χώρους
Για να μην εντοπίζονται από τις αρχές χρησιμοποιούσαν κυρίως ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα.
Η διαδικασία ήταν γρήγορη και οργανωμένη, με τους «εισπράκτορες» να φτάνουν στα σπίτια λίγα λεπτά μετά την τηλεφωνική εξαπάτηση.
Ο ρόλος του αρχηγού της συμμορίας
Στην κορυφή της εγκληματικής οργάνωσης βρισκόταν το αρχηγικό μέλος, το οποίο λειτουργούσε ως «διευθυντής».
Ο ίδιος:
• συντόνιζε τις τηλεφωνικές ομάδες
• έδινε οδηγίες στους εισπράκτορες
• αποφάσιζε τις μετακινήσεις του τηλεφωνικού κέντρου
• διαχειριζόταν τα κέρδη της οργάνωσης
Η συμμορία φρόντιζε να αλλάζει συχνά τηλεφωνικούς αριθμούς και τοποθεσίες, ώστε να αποφεύγει τον εντοπισμό από τις αρχές.
Τα μέτρα προστασίας που είχαν λάβει
Η αστυνομική έρευνα αποκάλυψε ότι οι χώροι όπου λειτουργούσε το τηλεφωνικό κέντρο είχαν μετατραπεί σε μικρά «οχυρά».
Συγκεκριμένα:
• υπήρχαν κάγκελα ασφαλείας
• είχαν εγκατασταθεί κάμερες παρακολούθησης
• υπήρχε συνεχής επιτήρηση για πιθανή αστυνομική παρουσία
Στόχος ήταν να καθυστερήσουν ή να αποτρέψουν ενδεχόμενη επιχείρηση της αστυνομίας.
Τα ευρήματα της αστυνομικής επιχείρησης
Κατά τη διάρκεια των ερευνών οι αστυνομικοί εντόπισαν και κατέσχεσαν:
• 20 κινητά τηλέφωνα
• 22 κάρτες SIM
• 10 επώνυμα ρολόγια
• 4 χρυσές αλυσίδες
• 2 δαχτυλίδια
• 9 φυσίγγια 9mm
• καταγραφικό συστήματος
• 2 αυτοκίνητα
• 3.900 ευρώ σε μετρητά
Οι αρχές εκτιμούν ότι η εγκληματική οργάνωση έχει διαπράξει τουλάχιστον 40 περιπτώσεις απάτης.
Η συνολική ζημιά για τους πολίτες ξεπερνά τις 280.000 ευρώ.
Οδηγός προστασίας πολιτών από τηλεφωνικές απάτες
Οι αρμόδιες αρχές, όπως η Διεύθυνση Δίωξης Οικονομικού Εγκλήματος και το Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη, επισημαίνουν ότι οι τηλεφωνικές απάτες αυξάνονται τα τελευταία χρόνια.
Οι πολίτες πρέπει να προσέχουν ιδιαίτερα τα εξής:
1. Μην εμπιστεύεστε άγνωστες τηλεφωνικές κλήσεις
Καμία δημόσια υπηρεσία ή εταιρεία, όπως ο ΔΕΔΔΗΕ, δεν ζητά χρήματα τηλεφωνικά.
2. Μην παραδίδετε χρήματα ή κοσμήματα σε αγνώστους
Ακόμη και αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι υπάλληλος υπηρεσίας.
3. Μην δίνετε προσωπικά στοιχεία
Αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών, κωδικούς ή στοιχεία ταυτότητας.
4. Διασταυρώστε πάντα τις πληροφορίες
Καλέστε απευθείας την υπηρεσία που επικαλείται ο συνομιλητής.
5. Ενημερώστε άμεσα συγγενείς ή γείτονες
Οι απατεώνες στοχεύουν συχνά ηλικιωμένους.
Πού μπορούν να κάνουν καταγγελία οι πολίτες
Σε περίπτωση ύποπτης τηλεφωνικής κλήσης ή απάτης οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται:
Ελληνική Αστυνομία
Τηλέφωνο: 100
Διεύθυνση Δίωξης Οικονομικού Εγκλήματος
μέσω της ιστοσελίδας της Ελληνικής Αστυνομίας
ΔΕΔΔΗΕ – ενημέρωση για περιστατικά απάτης
Τηλέφωνο: 11500
μέσω της σελίδας ενημέρωσης του ΔΕΔΔΗΕ
Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη
μέσω της επίσημης πλατφόρμας του Υπουργείου Προστασίας του Πολίτη
Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος
καταγγελίες μέσω της πλατφόρμας του CyberAlert
Οι αρχές τονίζουν ότι η ενημέρωση των πολιτών είναι το σημαντικότερο όπλο απέναντι στις οργανωμένες τηλεφωνικές απάτες, καθώς οι εγκληματικές ομάδες εκμεταλλεύονται κυρίως τον φόβο και την άγνοια των θυμάτων.
