Οι πελάτες της ΕΥΔΑΠ έχουν στη διάθεσή τους πέντε διαφορετικούς τρόπους για να εξοφλήσουν τους λογαριασμούς κατανάλωσης νερού. Η επιχείρηση δίνει στους πελάτες της την ευχέρεια να πληρώνουν μέσω της ιστοσελίδας www.eydap.gr, αλλά και με τη χρήση της κινητής εφαρμογής «EydApp», διαθέσιμη για λογισμικά iOS και Android, για την οποία μπορείτε να ενημερώνεστε στην επίσημη ιστοσελίδα της εφαρμογής www.eydap.gr.
Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να πληρώνουν τους λογαριασμούς τους στα ταμεία και τα Αυτόματα Μηχανήματα Πληρωμής των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πελατών της ΕΥΔΑΠ, αλλά και σε όλα ανεξαιρέτως τα καταστήματα των ΕΛΤΑ, στο νομό Αττικής.
Καινοτομία με την EydApp
Τα τελευταία χρόνια η ΕΥΔΑΠ έχει προχωρήσει στον εκσυγχρονισμό της επικοινωνιακής της πολιτικής, με την υιοθέτηση νέων τάσεων και τρόπων επικοινωνίας με τους πελάτες της.
Μεταξύ αυτών συγκαταλέγεται ένα πρόσθετο κανάλι επικοινωνίας, η ευέλικτη και δωρεάν εφαρμογή για smartphones και tablets, «EydApp», εντάσσοντας δυναμικά την ΕΥΔΑΠ στη smart εποχή.
Μέσα από την «EydApp», οι καταναλωτές μπορούν εύκολα και γρήγορα, απ’ όπου και αν βρίσκονται, να έχουν πρόσβαση στις βασικές ψηφιακές υπηρεσίες της ΕΥΔΑΠ. Όπως να τακτοποιήσουν το λογαριασμό τους, χωρίς να περιμένουν σε ουρές αναμονής ή απλά να δουν το τελευταίο τους λογαριασμό καθώς και να ενημερωθούν αναλυτικά για τις χρεώσεις τους.
Επιπλέον, μπορούν να πληροφορούνται άμεσα και σε πραγματικό χρόνο για τις έκτακτες και προγραμματισμένες διακοπές υδροδότησης αλλά και να αναφέρουν οποιοδήποτε πρόβλημα ύδρευσης ή αποχέτευσης με τη δυνατότητα αποστολής φωτογραφιών, τόσο εύκολα όσο το πάτημα ενός κουμπιού.
Παράλληλα, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να βρουν τα πλησιέστερα σε αυτούς εξουσιοδοτημένα σημεία πληρωμής καθώς και τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών της ΕΥΔΑΠ μέσα από τον χάρτη πλοήγησης.
[irp posts=”127609″ name=”ΕΦΚΑ: Χαράτσι-σοκ σε 1,4 εκατ. ασφαλισμένους φέρνει η συμφωνία Ελλάδας-Τρόικας”]
Με την εφαρμογή «EydApp», η εταιρεία προσφέρει άμεσες, σύγχρονες και ευέλικτες υπηρεσίες εξυπηρέτησης και ενημέρωσης στον καταναλωτή, που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της ψηφιακής εποχής.
Όπως αναφέρει η gazzetta.gr, η εφαρμογή «EydApp» είναι συμβατή με τα λογισμικά iOS και Android και διαθέτει δικό της website εξυπηρέτησης και ενημέρωσης, το www.eydapp.com, μέσα από το οποίο οι χρήστες μπορούν να εγγράφονται και να λαμβάνουν πρώτοι τα νέα και τις αναβαθμίσεις της εφαρμογής.
