Η Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Αθηνών (ΕΥΔΑΠ) παρέχει στους πελάτες της διάφορες υπηρεσίες, όπως αναφορά βλαβών, ρύθμιση οφειλών και πληρωμή λογαριασμών. Παρακάτω παρατίθεται αναλυτική πληροφόρηση για κάθε υπηρεσία, καθώς και τα αντίστοιχα στοιχεία επικοινωνίας.
1. Αναφορά Βλαβών:
ΕΥΔΑΠ -Για την αναφορά βλαβών ύδρευσης ή αποχέτευσης, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την ΕΥΔΑΠ μέσω των εξής τρόπων:
• Τηλέφωνο: Καλέστε το 1022 (αστική χρονοχρέωση) ή το 210-2144444 (αστική χρέωση). Η γραμμή είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο.
• Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: Αποστείλετε email στο 1022@eydap.gr.
• Φόρμα Επικοινωνίας: Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα της ΕΥΔΑΠ για θέματα βλαβών ύδρευσης ή αποχέτευσης.
2. Ρύθμιση Οφειλών:
Για τη ρύθμιση οφειλών, οι πελάτες μπορούν να:
• Υποβάλουν Αίτηση: Συμπληρώστε την αίτηση διακανονισμού οφειλών μέσω της ιστοσελίδας της ΕΥΔΑΠ. Για οφειλές άνω των 2.000€, απαιτείται σύναψη και υπογραφή ιδιωτικού συμφωνητικού.
• Επικοινωνήσουν με την ΕΥΔΑΠ: Για πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία, καλέστε το 1022 ή στείλτε email στο 1022@eydap.gr.
3. Πληρωμή Λογαριασμών:
Οι πελάτες μπορούν να εξοφλήσουν τους λογαριασμούς τους μέσω:
• Ηλεκτρονική Πληρωμή: Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της ΕΥΔΑΠ και χρησιμοποιήστε την υπηρεσία e-πληρωμή για να εξοφλήσετε τον λογαριασμό σας ή τη δόση του διακανονισμού σας, ακόμα και αν έχει λήξει.
• Τρόποι Εξόφλησης: Η ΕΥΔΑΠ προσφέρει διάφορους τρόπους εξόφλησης, όπως μέσω τραπεζών, ταχυδρομικών καταστημάτων και άλλων συνεργαζόμενων φορέων. Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στην ιστοσελίδα της ΕΥΔΑΠ.
Στοιχεία Επικοινωνίας:
• Εξυπηρέτηση Πελατών:
• Τηλέφωνο: 1022 (αστική χρονοχρέωση) ή 210-2144444 (αστική χρέωση)
• Email: 1022@eydap.gr
• Ώρες Λειτουργίας: 24 ώρες το 24ωρο
• Φόρμα Επικοινωνίας: Για θέματα βλαβών, λογαριασμών ή άλλες πληροφορίες, μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα της ΕΥΔΑΠ.
Σημειώσεις:
• Για την εξυπηρέτησή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας διαθέσιμα κατά την επικοινωνία.
• Για πληροφορίες σχετικά με την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της ΕΥΔΑΠ, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της εταιρείας.
Για περαιτέρω πληροφορίες και υπηρεσίες, επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα της ΕΥΔΑΠ.
