ΕΟΠΥΥ: Τι πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλισμένοι-Χιλιάδες ασφαλισμένοι του ΕΟΠΥΥ αναζητούν καθημερινά πληροφορίες για το πώς μπορούν να κλείσουν ραντεβού με γιατρό, να λάβουν αποζημίωση για γυαλιά οράσεως ή να αξιοποιήσουν τις παροχές υγείας που δικαιούνται.
Επιμέλεια: Κατερίνα Θεοχάρη- tilegrafimanews
Σύμφωνα με στοιχεία του ΕΟΠΥΥ, οι περισσότερες διαδικασίες πραγματοποιούνται πλέον ηλεκτρονικά, μειώνοντας την ανάγκη φυσικής παρουσίας στις υπηρεσίες του Οργανισμού.
Πώς κλείνετε ραντεβού με γιατρό
Οι ασφαλισμένοι μπορούν να κλείσουν ραντεβού με συμβεβλημένους γιατρούς και δημόσιες δομές υγείας μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του κράτους ή τηλεφωνικά.
Για το κλείσιμο ραντεβού συνήθως απαιτούνται:
• ΑΜΚΑ ασφαλισμένου
• Αριθμός κινητού τηλεφώνου
• Κωδικοί TAXISnet (σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες)
• Στοιχεία επικοινωνίας
Σε αρκετές περιπτώσεις οι πολίτες εξυπηρετούνται μέσω των τηλεφωνικών γραμμών 1566 και άλλων υπηρεσιών προγραμματισμού ραντεβού.
Τα βασικά τηλέφωνα που πρέπει να έχετε
Οι ασφαλισμένοι καλό είναι να διατηρούν διαθέσιμα:
• ΕΟΠΥΥ Κεντρική Εξυπηρέτηση Πολιτών
• 1566 για πληροφορίες υγείας και ραντεβού
• Τοπικές Περιφερειακές Διευθύνσεις ΕΟΠΥΥ
• Γραμματείες νοσοκομείων και Κέντρων Υγείας
Οι ακριβείς αριθμοί διαφέρουν ανά περιοχή και μπορούν να αναζητηθούν μέσω των επίσημων υπηρεσιών του οργανισμού.
Επίδομα 100 ευρώ για γυαλιά οράσεως
Μία από τις πιο δημοφιλείς παροχές του ΕΟΠΥΥ είναι η αποζημίωση για γυαλιά οράσεως ή φακούς επαφής.
Οι ασφαλισμένοι μπορούν να λάβουν αποζημίωση έως 100 ευρώ για σκελετό και κρύσταλλα γυαλιών, ενώ η αντικατάσταση γυαλιών πραγματοποιείται συνήθως ανά τετραετία.
Η διαδικασία γίνεται ηλεκτρονικά χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε υπηρεσία του Οργανισμού.
Ποια δικαιολογητικά χρειάζονται για τα γυαλιά
Για την αποζημίωση απαιτούνται συνήθως:
• Γνωμάτευση οφθαλμιάτρου
• Ηλεκτρονική γνωμάτευση παροχών ΕΚΠΥ
• Απόδειξη αγοράς γυαλιών
• Βεβαίωση οπτικού καταστήματος
• IBAN τραπεζικού λογαριασμού
• ΑΜΚΑ ασφαλισμένου
• Κωδικοί TAXISnet για την ηλεκτρονική αίτηση
Η αίτηση υποβάλλεται ηλεκτρονικά και η αποζημίωση κατατίθεται απευθείας στον δηλωμένο τραπεζικό λογαριασμό του δικαιούχου.
Τι ισχύει για παιδιά και φακούς επαφής
Για παιδιά έως 12 ετών προβλέπονται ειδικές ρυθμίσεις για γυαλιά ασφαλείας, ενώ για τους φακούς επαφής ισχύουν διαφορετικά χρονικά όρια αντικατάστασης. Δεν χορηγούνται ταυτόχρονα γυαλιά και φακοί επαφής για την ίδια περίοδο αποζημίωσης.
Τι πρέπει να ελέγξετε πριν κάνετε αίτηση
Πριν την υποβολή της αίτησης, οι ασφαλισμένοι θα πρέπει να ελέγχουν:
• Ότι ο ΙΒΑΝ είναι σωστά δηλωμένος
• Ότι η γνωμάτευση είναι ενεργή
• Ότι τα παραστατικά είναι ευανάγνωστα
• Ότι τα προσωπικά στοιχεία συμφωνούν με τα στοιχεία του ΕΟΠΥΥ
• Ότι δεν έχει παρέλθει η προθεσμία υποβολής
Λάθη σε κάποιο από τα παραπάνω στοιχεία μπορεί να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις ή απόρριψη της αίτησης.
Χρήσιμες συμβουλές
Εξειδικευμένοι σύμβουλοι υγείας επισημαίνουν ότι οι ασφαλισμένοι θα πρέπει να διατηρούν ψηφιακά αντίγραφα όλων των δικαιολογητικών τους και να παρακολουθούν την πορεία της αίτησης ηλεκτρονικά.
Παράλληλα, μέσω του gov.gr οι πολίτες μπορούν να αξιοποιούν ολοένα και περισσότερες υπηρεσίες που σχετίζονται με την υγεία, χωρίς αναμονή σε γκισέ και ουρές.
Ο ΕΟΠΥΥ συνεχίζει να επεκτείνει τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του, με στόχο την ταχύτερη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων και τη μείωση της γραφειοκρατίας στις παροχές υγείας.
